Вопрос-ответ

Писарева Мария -

12.01.2025

Здравствуйте 😊 а можно с ребенком 3х лет, на мультик 6+ ?

Администратор -

13.01.2025

Здравствуйте! Можно

Снежана -

11.01.2025

Здравствуйте, я оплатила 2 билета, но мне не прислали их на почту. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж -

11.01.2025

Добрый день.
Оператор не смог доставить СМС на номер *****5673, указанный вами при покупке.
Повторили отправку. По нашим данным смс доставлена. Так же продулировали код на вашу почту snezhana.nizhnik@*******.ru

Дьяченко Диана Не указано -

10.01.2025

Здравствуйте, я оплатила по банковской карте, но мне не пишет билет
Можно вернуть деньги

Служба поддержки on-line продаж -

11.01.2025

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Дьяченко Диана Не указано -

10.01.2025

Здравствуйте, я купила онлайн билет через банковскую карту, но мне не пришел код покупки

Служба поддержки on-line продаж -

10.01.2025

Добрый вечер.
Видим ваши запросы и вашу покупку.
К сожалению, "Почта банк" не дает ни положительного, ни отрицательного ответа касательно выпуска билета.
Ожидайте. Или билет придет на почту, или вернутся средства.

Фальковская Мария Сергеевна -

06.01.2025

Здравствуйте, оплатила билеты, но почту оказала не верную, как получить билеты?

Служба поддержки on-line продаж -

06.01.2025

Здравствуйте, Мария Сергеевна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.